Ga naar hoofdinhoud

Luister Live

Programma's

Select

Podcasts

Doe mee

Ik lees graag uit

  • Antwerpen

mis niets!

radio2 top2000

winwin

aha

radio2 stelt voor

test je kennis

Afbeelding van het programma: de inspecteur

de inspecteur

Ding Dong, pakje voor de buurman!

do 31 mrt. - 6:20

Het gebeurt regelmatig dat koeriers aanbellen met een pakje voor de buren. Maar wat als de levering niet klopt?
Beter een goeie buur dan een verre vriend. Zo luidt het spreekwoord en blijkbaar nemen heel wat mensen dat letterlijk als ze pakjes aan huis laten leveren. In veel gevallen is het buur die z'n handtekening zet. Maar wat als je zo'n pakje liever niet wil aannemen? Of als er iets mis is met de zending?

Je mag een pakje weigeren

Voor alle duidelijkheid: koerierdiensten mogen pakjes afleveren bij de buren als de afzender daar toestemming voor heeft gegeven. Veel koerierdiensten maken dan ook gretig gebruik van die mogelijkheid tot burenlevering. Logisch want elk pakje dat niet wordt afgeleverd, betekent extra werk en dus verlies voor post- en koerierbedrijven.

Onderzoek wijst ook uit dat veel Belgen er geen probleem mee hebben om pakjes die bestemd zijn voor de buren aan te nemen. Maar het is niet omdat de koerierdienst bij jou aanbelt met een pak voor de buurman, dat je het ook moet aannemen. Je bent als buur niet verplicht om pakketjes aan te nemen.

Je bent als buur niet aansprakelijk

De meeste mensen nemen pakjes voor de buren wél aan. Ze zetten vaak ook zonder nadenken hun handtekening onder het ontvangstbewijs. Maar wat als er iets mis is met de zending?

Volgens Ronny Van Gossum van de ombudsdiest voor de postsector moet je je daarover als buur geen zorgen maken. Het pakje is immers niet voor jou bestemd. Het is de bestemmeling, diegene die het pak heeft besteld, die een 'contract' heeft met de afzender. Als er problemen zijn met de bestelling, is het aan je buur om contact op te nemen met de koerierdienst of webshop.

Maar Ronny geeft wel één tip: weiger het pakje voor de buurman als het bij de levering beschadigd is. Je kan nooit weten dat het koerierbedrijf of de webshop jou de schuld geeft van de schade en dan sta je daar.

Meer zoals dit...

Blijf op de hoogte

Niets missen van radio2? Schrijf je in op de nieuwsbrief en volg ons op facebook en instagram!

Volg ons op
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Jobs

Privacy

Gebruiksvoorwaarden

Heb je een vraag?

Contact

Wedstrijdreglement

Logo UitInVlaanderenLogo Cim Internet