de inspecteur
Ouders klagen over overvolle bussen: "Een hele dag een mondmasker op school, maar 's avonds in een volle bus moeten stappen"
do 3 sep. - 6:19
Sinds de start van het nieuwe schooljaar ontvangt de redactie van De Inspecteur verschillende klachten van ouders, uit verschillende regio's in Vlaanderen, over bussen die zo vol zitten dat kinderen geen afstand kunnen houden, of meer zelfs, gewoon niet kunnen opstappen.
"De Lijn heeft haar dienstregeling niet aangepast door corona"
Peggy Degroef uit Kampenhout is gefrustreerd. "Het schooljaar is nog maar net begonnen en de bussen zitten al overvol. Woensdag moest mijn zoon eerst een bus laten voorbij rijden wegens te vol. De volgende bus kon wel hij wel opstappen, maar deze was overvol. Afstand houden was geen optie."
Wat Peggy onbegrijpelijk vindt, is dat er zoveel draconische maatregelen worden genomen om besmetting met het coronavirus te voorkomen. "Maar blijkbaar geldt dat niet voor De Lijn. Zij houden zich gewoon aan dezelfde dienstregeling van vóór de coronapandemie. En toen zaten de bussen ook al overvol."
Onze kinderen moeten een hele dag een mondmasker dragen op school, maar op de bus mogen ze gewoon opeengepakt zitten.
Heel veel reacties
En Peggy is niet de enige die met het probleem te maken krijgt. Vanuit heel Vlaanderen komen er klachten. Hendrik Tillo uit Antwerpen heeft hetzelfde probleem "Mijn dochter is bang dat binnen een maand iedereen besmet is. En het probleem is al jaren gekend."
Rosette Moens uit Vilvoorde haar kinderen zitten ook vaak in een volle bus; "Iedereen zit tegen elkaar geplakt. En door het dragen van een mondmasker krijgen ze weinig lucht. Ze zijn al drie keer afstapt omdat het te onaangenaam werd." Ze wil graag meer bussen.
Als buschauffeur kan ik bevestigen dat 70% van de bussen tijdens de schoolperiode overvol zijn.
Volgens David Anné uit Merchtem bestaat het probleem al decennia. "Ik ben 42 en heb heel mijn puberteit met de bus naar school gereden. Altijd op een bomvolle bus gezeten. Altijd moeten rechtstaan gedurende de rit van 40min. Niks nieuws."
En ook een buschauffeur, die anoniem wenst te blijven, bevestigt het probleem. "Het klopt inderdaad dat 70% van de bussen tijdens de schoolperiode vol zijn. Mensen kunnen ook alleen achteraan opstappen. Ze moeten zelf hun kaart scannen en niet iedereen doet dat. Daardoor kloppen de cijfers van de reizigersaantallen niet."
"50% minder reizigers"
Volgens Karen Van der Sype van De Lijn zijn er de afgelopen dagen niet veel klachten binnengekomen over overvolle bussen. "Door corona zijn er net minder reizigers op onze bussen. Op 1 september 2020 lag het reizigersaantal 50% lager dan een jaar geleden."
Volgens De Lijn zijn er dus minder reizigers, maar de dienstregeling is wel gelijk gebleven. "Wij monitoren alle bussen en kijken of er ergens capaciteitsproblemen zijn. Moesten we merken dat het te druk wordt op bepaalde buslijnen, dan kunnen wij ons aanbod eventueel aanpassen."
Wij krijgen andere signalen. In Gent zijn bussen tijdens de schoolperiode maar voor de helft gevuld. Daar zijn dus zeker geen problemen.
Extra bus sturen is niet simpel
Volgens De Lijn zijn er dus geen structurele problemen. Hebben reizigers toch klachten, dan kunnen ze terecht bij de klantendienst. "Wij bekijken alle vragen en normaal gezien krijg je binnen de 24 uur een antwoord."
Luisteraar Peggy vraagt of De Lijn niet gewoon een langere bus kan sturen. "Wij hebben geen bussen op overschot dus we moeten kijken of we kunnen schuiven met bussen."
Social distancing niet verplicht op de bus
De Lijn wil ook nog benadrukken dat de Nationale Veiligheidsraad al een tijd geleden beslist heeft dat social distancing op het openbaar vervoer niet haalbaar is. "Daarom zijn mondmaskers een absolute must. Het dragen van een mondmasker is op de bus een waardig alternatief voor afstand houden. Daarom roepen we op om zeker je masker correct te dragen in de voertuigen en aan de haltes."
