Yahoo-account gehackt. Wat nu?

Volgens Yahoo hebben hackers mogelijk de namen, telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedata, wachtwoorden en in sommige gevallen veiligheidsvragen en -antwoorden van ruim een miljard gebruikers gestolen in 2013.

Al goed dat er volgens de provider geen informatie over kredietkaarten of bankrekeningen werd buitgemaakt. Maar de kans bestaat dus dat jouw account ook getroffen werd. Wil je de schade beperken? Dan kan je een aantal stappen ondernemen.

Ben ik erbij?

Ga eerst na of jouw account effectief gehackt werd. Dat kan via websites zoals haveibeenpwned.com, die nagaan of je gegevens ooit voorkwamen in een gehackte databank. Pas op: dat soort websites bevat helaas niet alle datalekken.

Merk je dat je account geen email meer ontvangt, maar wel nog spam verstuurt naar je adreslijst? Dan moet je actie ondernemen. Doe dat zeker ook als je merkt dat je instellingen plots veranderd zijn. En check meteen ook eens op welke locaties je account recent ingelogd werd. Dat vind je bij ‘accountinformatie’.

Onderneem actie

Yahoo neemt zelf alvast enkele maatregelen om de schade te beperken. Toch is het belangrijk dat jij ook zelf tot actie overgaat:

• Verander de wachtwoorden en de beveiligingsvragen en -antwoorden van je Yahoo-account én van alle andere accounts waarop je met dezelfde gegevens inlogt.
• Merk je iets verdachts? Meld het meteen aan Yahoo.
• Pas op als er jou via Yahoo-mail gevraagd wordt naar jouw persoonlijke gegevens. Kijk ook uit met mails die je doorverwijzen naar een webpagina waar je persoonlijke gegevens moet invullen.
• Staat er in een mail een link die je niet vertrouwt? Klik er dan zeker niet op. Download ook niets via een verdachte mail.

Tijd voor een andere account?

Je zou de eerste niet zijn die het vertrouwen verliest in Yahoo, want het gaat de laatste jaren niet zo goed met het bedrijf.

Misschien was het je eerste emailaccount en bleef je hem daarom trouw? Of misschien wil je er niet weg om de mails uit je archief niet kwijt te spelen? Daar is wel een mouw aan te passen.

Stap 1: Je maakt een andere mailbox aan. Dat kan bijvoorbeeld Gmail (Google) zijn, of Outlook (Microsoft). Zelfs je mailadres via pakweg Telenet of Proximus is een mogelijkheid, als je tenminste zeker bent dat je daar in de toekomst klant blijft.

Stap 2: Je zoekt in je nieuwe mailbox bij instellingen naar ‘importeren’. Daar geef je je oude mailadres in, doorloopt een aantal stappen en voor je het weet trek je je hele archief binnen in de nieuwe mailbox.

Stap 3: Vergeet niet je contacten mee te importeren. Want dat gebeurt niet altijd automatisch!

Stap 4: Laat je oude mailbox nog (een tijdje) bestaan. Stel wel een automatisch antwoord in waarin je je nieuwe mailadres vermeldt. Stel ook de automatische doorstuurfunctie in.

Dat geldt trouwens ook als je van een andere mailbox af wil, zoals bijvoorbeeld hotmail. Misschien is dit wel een goed moment om eindelijk dat puberachtige mailadres, genre poezewoefke76@yahoo.com te begraven?