de inspecteur
Alles wat je moet weten om de energiecrisis te overleven
consument
ma 17 okt. - 11:50
om te beginnen: hoe goed ben je op de hoogte van de energiecrisis?
Wat weet jij over de energiecrisis? Doe de test van De Inspecteur!
face it: energie wordt voorlopig alleen maar duurder
De prijzen voor energie bereiken voorlopig elke dag opnieuw een record. Dus moeten we er alles aan doen wat we kunnen om onszelf zo goed mogelijk te informeren: hoe zit het met die contracten en onze factuur? En vooral: hoe kunnen we zo veel mogelijk besparen?
Video: De Inspecteur beantwoordt veel gestelde vragen over energiecontracten
Podcast WinWin: hoe kies ik nu een energiecontract
de schuldige? corona en de oorlog in Oekraïne
Hoe werden gas en elektriciteit ineens zo duur? De boosdoeners zijn corona en de oorlog in Oekraïne.
Na de coronacrisis steeg de vraag naar energie wereldwijd waardoor de prijzen stegen. In februari 2022 was er dan ook nog inval van Rusland in Oekraïne. Dat zette de internationale markten nog meer onder druk, zeker omdat Poetin er alles aan doet om de gasprijs zo hoog mogelijk te houden. En de prijs van gas beïnvloedt ook de prijs voor grijze en groen stroom. Hier lees je hoe dat komt.
Wind en zon worden toch niet duurder? Waarom betaal je ook meer voor groene stroom?
(lees verder onder de foto en ontdek je consumentenrechten en besparingstips)
zonnepanelen
je energiecontract onder de loep genomen
De Inspecteur krijgt veel vragen over energiecontracten. Wat mag een leverancier wel en niet doen? Mag die plots een hoger voorschot aanrekenen of je contract overzetten naar een variabel tarief? En hoe zit het de berekening van je eindafrekening?
Hoe wordt de eindafrekening voor energie berekend? "Leveranciers kunnen niet sjoemelen"
Video: elke maand je werkelijke verbruik betalen, het kan maar wat is het voordeel?
Video: wat mogen energieleveranciers wel en niet doen?
Let op: laat je niet zomaar een energiecontract aansmeren via deur-aan-deurverkoop
Leveranciers pakken uit met 'interessante kortingen' om je over de streep te trekken. Let daar niet te veel op. Aan kortingen zijn heel strenge voorwaarden verbonden. Soms krijg je die pas nadat je twee jaar klant blijft.
stel vragen aan je leverancier
Energieleveranciers zijn nog altijd niet makkelijk bereikbaar. Ze kunnen de grote stroom aan klachten gewoonweg niet aan. Velen schrapten zelfs tijdelijk hun online contactformulier en zijn alleen nog telefonisch bereikbaar. Eén goede raad: geef het niet op. Zij moeten je informeren over je rechten.
Krijg je echt geen gehoor? Ga zeker eens kijken op de speciale infopagina van de FOD Economie. Misschien vind je daar toch het antwoord op je vraag.
Heb je een vraag over je energiecontract? De Inspecteur wijst de weg
lees ervaringen van anderen
Veel luisteraars kruipen in hun pen en mailen De Inspecteur met klachten en verhalen. Het kan waardevol zijn om deze verhalen te lezen. Misschien herken je je wel in een verhaal of in een vraag.
Mega verdedigt torenhoge voorschotfacturen bij De Inspecteur na stortvloed aan klachten: "Om klant te beschermen"
Luminus smeert honderden klanten ongevraagd een energiecontract aan: Luisteraar Fran getuigt hoe dat gebeurt
Eneco maakt een bocht na klacht van De Inspecteur: "Contract van 13.000 klanten wordt dan toch niet aangepast"
(lees verder onder de foto voor concrete besparingstips)
Door je thermostaat goed in te stellen, kan je veel besparen
leveranciers vergelijken en kiezen
Welke leverancier kies je en hoe pak je dat aan? Dankzij de V-test gaat dat nu makkelijker.
Waarom is er zo'n groot prijsverschil tussen de V-test en andere energievergelijkers?
Video: Wat zijn de valkuilen als je van energieleverancier verandert? De Inspecteur beantwoordt de meest gestelde vragen
De VREG lanceert nieuwe V-test: "Het is nu veel gemakkelijker om geregeld te vergelijken"
Je bespaart flink op je factuur als je ze de verwarming 's ochtends een uur later opzet, en je ze 's avonds een uur vroeger afzet
raadpleeg de ombudsdienst voor energie
Kan je je energieleverancier moeilijk bereiken of heb je het gevoel dat je niet geholpen wordt, dan kan je met je klachten terecht bij de Ombudsdienst voor Energie. Zij beschermen de rechten van de consument op vlak van energie.
Video: bekijk de vragensessie over je energiefactuur met ombudsman Eric Houtman
Ombudsman energie vraagt overheid meer te doen: "Prijsregulering mag geen taboe zijn"
wat kan je zelf doen om energie te besparen?
Behalve de verwarming een paar graden lager zetten en andere, kleine gewoontes aanpassen, kan je ook op grotere schaal besparen. Je huis beter isoleren, alternatieven zoeken om te verwarmen en een groepsaankoop halen het bedrag op je factuur naar beneden.
Video: warm aanbevolen, de verwarmingstips van De Inspecteur
Lees dit voor je je gastketel buiten gooit
Net nu we massaal moeten isoleren: isolatiemateriaal wordt (nóg) duurder
Gas en mazout stilaan onbetaalbaar: “Waarmee moeten we dan verwarmen om ons niét blauw te betalen?”
De energieprijzen swingen de pan uit. Is een groepsaankoop de oplossing?
besparingstips van luisteraars
De verwarming een uur vroeger afzetten, je thermostaat goed afstellen, slim koken en een goed geplande vakantie tijdens de koudste wintermaanden, zijn maar enkele van jullie eenvoudige maar heel praktische tips.
Hoe ga je zuiniger om met energie? Dit zijn de beste tips van Radio 2-luisteraars
