Snel langsgaan bij de politie? Boek je afspraak online

Vanaf 1 mei kan je om een verloren rijbewijs of fietsdiefstal aan te geven een afspraak boeken op de website van de politiezone in kwestie. Dat biedt veel voordelen, zowel voor de burger als voor de agenten, zegt commissaris Heidi Decraene van de politiezone Gavers. De burger kan een afspraak nemen op het ogenblik dat hem het beste uitkomt en krijgt meteen te lezen welke documenten hij naar de afspraak moet meebrengen.

"Doordat de mensen precies weten hoe laat ze op het politiekantoor moeten zijn, hoeven ze niet meer te wachten. Ze hoeven ook hun verhaal niet meer te doen aan het loket en kunnen onmiddellijk geholpen worden", zegt Decraene. Ook voor de agenten zelf is het nieuwe systeem handig. "De druk vermindert voor onze mensen om heel snel de wachtzaal leeg te maken en op deze manier kunnen zij zelf ook al een aantal voorbereidingen doen omdat zij op voorhand weten waarvoor dat een burger bij hen langskomt."

Wie de politie wil bereiken voor een dringende zaak moet wel nog naar het noodnummer 101 bellen.