de inspecteur
Gsm geblokkeerd?!
ma 13 jun. - 6:00
Hoe is 't mogelijk!
Ons leven staat meer en meer verzameld op de smartphone. Daarom is het belangrijk dat je persoonlijke foto's en gegevens goed beveiligd zijn op je telefoon met een wachtwoord en een geheime vraag. Als je die beveiligingscodes bent vergeten, kan je telefoon blokkeren.
WACHTWOORD EN GEHEIME VRAAG
Bij de installatie van je toestel maakte je een account aan. Daarbij gaf je een wachtwoord en een geheime vraag op. Het is heel belangrijk dat je die gegevens onthoudt. Want het kan gebeuren dat je ze ooit nog nodig hebt, en als je ze niet meer kent, blijft je telefoon geblokkeerd.
In verschillende situaties vraagt je telefoon een wachtwoord. Bijvoorbeeld bij het installeren van apps of bij het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dat laatste kan je doen wanneer je toestel niet helemaal correct werkt.
Met de reset worden alle instellingen teruggezet naar de instellingen zoals je je smartphone aankocht. Helemaal leeg, zonder een ingesteld account. Wanneer je ervoor kiest om te resetten, vraagt de telefoon naar het wachtwoord. En als je het wachtwoord bent vergeten, wordt het al wat moeilijker om de reset te laten doorgaan.
Je kan proberen om de geheime vraag op te lossen, die je ook opgaf bij het eerste gebruik van je smartphone.
GEBLOKKEERD TOESTEL
Fabrikanten willen zeker zijn dat alleen jij je eigen toestel kan resetten. Anders wordt het wel heel makkelijk om een gevonden of gestolen smartphone te resetten en een nieuw account aan te maken.
Daarom zijn dat wachtwoord en die geheime vraag zo belangrijk. De toestellen van Apple blokkeren zelfs als je de beveiligingsvraag te vaak verkeerd oplost. Het dure toestel wordt onbruikbaar, tot je voldoende bewijsmateriaal kan voorleggen bij Apple Care dat jij de eigenaar bent.
De dienst verwacht minimaal de aankoopfactuur waarmee je jouw identiteit kan bewijzen en ook het serienummer dat de identiteit van je telefoon kan bewijzen.
TWEEDEHANDS SMARTPHONE.
Wanneer je een tweedehands smartphone koopt, bekijk dan vooraf goed de procedure die je aangeboden krijgt om een account aan te maken. Dat is belangrijk als de vorige eigenaar zijn toestel terugzette naar de fabrieksinstellingen.
Als je zelf je account kan aanmaken met een persoonlijk wachtwoord en een beveiligingsvraag is alles goed verlopen. Maar let wel op dat je het wachtwoord of het antwoord op de beveiligingsvraag niet vergeet.
