de inspecteur
Wat als… je niet meer wilt opgebeld worden door bedrijven?
di 16 apr. - 6:15
Je kent ze wel, die telefoontjes van bedrijven om je te overtuigen in te gaan op hun laatste fantastische promotie?! Ben je ze ook beu? Dan heeft Inspecteur Decaluwé de oplossing!
De Robinsonlijst
De Robinsonlijst was tot voor kort de enige manier om niet ongewenst bestookt te worden via telefoon door bedrijven met allerlei aanbiedingen. Er waren eigenlijk twee Robinsonlijsten: de ‘phone’-lijst en de ‘mail’-lijst. Als je geen telefoons meer wilde van bedrijven, kon je je inschrijven op de phone lijst en om geen reclame meer per post te krijgen, kon je op de Robinson mail lijst. De Robinson mail lijst bestaat wel nog altijd, je kan je hier inschrijven
De belmenietmeerlijst
Wat?
Maar sinds vorige maand bestaat de Robinson phone lijst niet meer. Die lijst is vervangen door de belmenietmeerlijst De wet over die belmenietmeerlijst is al van kracht sinds 5 augustus vorig jaar, en de lijst zelf is vorige maand gelanceerd. Als je je erop inschrijft, dan mag geen enkel bedrijf jou nog bellen om jou promoties aan te smeren – zelfs niet de bedrijven waar je klant bent! Als je dat wel wilt, moet je dat expliciet laten weten.
Hoe?
Je kan je inschrijven op de belmenietmeerlijst
- via internet:
- via telefoon: 02/302 26 17
- via post: BDMA, Noordkustlaan 1, 1702 Groot-Bijgaarden
Wanneer?
Je kan je op elk moment inschrijven op de belmenietmeerlijst, maar het duurt wel even voor je inschrijving verwerkt is, zo’n 3 à 4 weken.
Klachten?
Als je na die maand toch nog gebeld wordt, kan je een klacht indienen bij de FOD Economie. Dat kan via de website van de belmenietmeerlijst . De FOD raadt bij een klacht aan om contact op te nemen met het bedrijf in kwestie en om via mail bijvoorbeeld te laten weten dat je aan de belmenietmeerlijst van het bedrijf wil toegevoegd worden.
Ongevraagd pakketje in de bus?
Sommige bedrijven, zoals Lecturama en Tono Classics, durven – als we onze mailbox mogen geloven – wel eens ongevraagd pakketjes op te sturen via de post, met factuur. Je doet dan best niets! Je hoeft de rekening niet te betalen als je niet om de bestelling gevraagd hebt en je moet het product ook niet terugsturen. De wet zegt namelijk dat het feit dat de geadresseerde niet reageert op de prestatie van de dienst of de levering van het product, niet betekent dat hij daarmee instemt. Zo’n praktijk is simpelweg bij wet verboden!
