de inspecteur
Help, mijn stofzuiger maakt te veel lawaai!
di 27 sep. - 1:26
Een stofzuiger uittesten in een winkel, mag dat? Onze reporter probeerde het uit.
Je bent op zoek naar een nieuwe sotfzuiger en twijfelt tussen twee of meerdere modellen. Waarom ze niet uittesten in de winkel. Maar mag dat?
Mag je een stofzuiger uitproberen in een winkel?
Soms. Een toestel uittesten is geen recht maar een gunst. Wij probeerden het zelf uit: in twee grote winkels mocht het niet, in een kleinere winkel mocht het wel. Maar een wasmachine testen is ook daar niet haalbaar.
Mag je een stofzuiger omruilen als hij te veel lawaai maakt?
Soms. Omruilen is geen recht maar een gunst. De wettelijke garantie is hier niet van toepassing, want het toestel is niet defect. Dus het hangt af van de goede wil van de verkoper.
Maar als de verkoper jou heeft wijsgemaakt dat het een stille stofzuiger was en hij blijkt heel luidruchtig te zijn, kan je de zaak aanvechten. Niet evident, want dan is het woord tegen woord
Mag je een te luide stofzuiger omruilen die je online hebt gekocht?
Ja. Hier geldt het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen. Je mag de stofzuiger terugsturen als hij te veel lawaai maakt. Maar je hele huis stofzuigen en dan de stofzuiger terugsturen is geen goed idee. Je mag de bestelde goederen testen en inspecteren maar niet gebruiken.
