Belevenisbonnen: niet altijd een cadeau...

Het handigste geschenk voor wie alles al heeft: een Bongo, Vivabox, Wonderbox, een lekker-weg-doosje van Hema of Cadeaubox.be... Belevenisbonnen geven is populair. Maar kijk begin januari maar eens op de tweedehandssites: het staat vol van de goed bedoelde bonnen - meestal omdat degene die hem geeft niet zo goed heeft opgelet...

Weet wat je geeft... en aan wie.

Koop je voor iemand een belevenisbon? Zoek er dan één die hem of haar op het lijf geschreven is. Als de ontvanger al eerder een onaangename ervaring had, zal je hem niet blij maken.

Hou ook rekening met de beperkingen: kan de bon altijd gebruikt worden, of enkel op weekdagen? Hoe ver moet je reizen om een adres te bezoeken…?

De makers pakken graag uit met het argument dat je dankzij hun bon meer waar krijgt voor je geld, maar Test Aankoop merkte dat dat helaas niet altijd klopt. Je leest het hier.

Let op de datum

De ene bon is de andere niet. Wonderbox biedt bonnen aan die maximaal twee jaar geldig zijn, bij andere aanbieders is dat in de regelminder – meestal één jaar. Soms heb je wat meer tijd, soms kan ook minder.

Koop geen bonnen die maar een half jaar meer geldig zijn. Je bezorgt er de ontvanger extra stress mee, en bovendien verlies je vaak ook enkele voordelen. Bongo verkoopt bijvoorbeeld bonnen tot 6 maanden vóór de geldigheidsdatum, maar vanaf dat moment heb je ook geen mogelijkheid meer om de bon gratis te ruilen of te verlengen...

Verlengen en ruilen

Wil je een bon omruilen voor een ander thema, of de geldigheid ervan verlengen? Vaak kan dat, maar niet altijd gratis. Een overzicht voor verlengen/omruilen:

• Bongo: tot zes maanden na de vervaldatum. Gratis wanneer uw bon nog minstens 6 maanden geldig is én nog in de originele verpakking zit. Je moet je wel naar een Bongo-shop begeven. In de andere gevallen betaal je € 10, verzendkosten inbegrepen.
• Vivabox: tot twaalf maanden na de vervaldatum. Omruilen of verlengen kost € 10, inclusief verzendkosten.
• Wonderbox: Mogelijk tot drie maanden na de vervaldatum. Is de bon nog geldig? Dan betaal je niets
• (online) of alleen de verzendkosten (€ 3,50). Na de vervaldatum (excl. verzendkosten): € 10 voor een bon met een waarde van € 50 of minder; € 20 voor een bon met een waarde van meer dan € 50.
• Cadeaubox.be: tot twaalf maanden na de vervaldatum. Kosten tot één maand na de vervaldatum
• (excl. € 3,50 verzendkosten): € 10 voor een bon van minder dan € 100; € 15 voor een bon van € 100 of meer. Vanaf één maand na de vervaldatum betaal je (excl. € 3,50 verzendkosten): € 15 voor een bon van minder dan € 100; € 25 voor een bon van € 100 of meer.
• Hema Lekker weg: Omruilen kan binnen de 30 dagen na de aankoop. Verlengen kan niet: eens de geldigheidstermijn verlopen, vervalt de bon.

Tips:

• Krijg je een bon met een geldigheid van minder dan een jaar? Verleng hem dan metéén als je ‘m krijgt.
• Stuur je de bon op naar het bonnenbedrijf om hem in te ruilen of te verlengen? Doe dat dan aangetekend. Bij verlies heb je geen verhaal meer.
• Sommige arrangementen zijn snel uitverkocht – wacht niet te lang om te reserveren!
• Neem altijd wat geld mee, want bepaalde kosten zijn vaak niet inbegrepen (de drank op restaurant, de verblijftaks, de slippers in de sauna…) Check die kosten ook op voorhand – soms moet je er even naar zoeken, bijvoorbeeld op de website.
• Ben je niet tevreden over je belevenis? Durf te klagen bij het bonnenbedrijf! Soms hangt er een compensatie aan vast en je bewijst er de toekomstige klanten een dienst mee.
• Koop je een belevenisbon online? Dan geniet je van 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van de levering. Je hoeft je niet te verantwoorden. Als het bedrijf weigert, wijs hen dan op de wet voor verkoop op afstand.

Vervallen bon? Steun het goede doel!

Heb je nog een vervallen belevenisbon (met uitzondering van Wonderbox) die je niet meer kan omruilen? Stuur hem op naar Test Aankoop! De waarde ervan wordt doorgestort naar de Make-A-Wish Foundation.

Hier lees je wat je daarvoor moet doen. Het volledige artikel “Bongo & Co” van Test Aankoop vind je bij ‘bronnen’ (ook toegankelijk voor niet-leden).