NMBS beperkt openingsuren stationsloketten

Meer en meer mensen kopen hun treinkaartje online of aan de automaten en daarom is er minder nood om de loketten altijd open te houden, zegt de NMBS. De spoorwegmaatschappij vindt dat de loketbediende kan ander en nuttiger werk kan doen als er geen volk aan het loket staat.

De klanten van het station in Aalter zijn daar niet erg gelukkig mee, bleek toen we hen aanspraken: "Aan een loket kan je nog vragen stellen en informatie krijgen. Bij een automaat lukt dat niet." 

Verschillende reizigers vonden ook dat er aan de automaten op drukke momenten lange rijen kunnen staan en dat de automaten geregeld defect zijn. En dat oudere mensen vaak niet overweg kunnen met automaten of internet, maar wel graag de trein nemen, werd ook opgemerkt.

Als je op de trein zelf een kaartje koopt, dan betaal je 7€ toeslag.

Deze stationsloketten zijn getroffen:

-In Lede en Ninove sluiten de loketten in het weekend.

-In Eeklo en Ronse in het weekend en in de namiddag tijdens de week.

-In Geraardsbergen, Oudenaarde en  Zottegem sluiten ze elke namiddag in het weekend.

-Aalter sluit elke namiddag in de week.