Reisbureaus van Thomas Cook overstelpt met vragen over faillissement

Omdat Thomas Cook in België enkel een touroperator is en geen luchtvaartmaatschappij kunnen de Belgen die nu met de maatschappij op reis zijn, nog gewoon naar huis vliegen. Dat is bijvoorbeeld niet het geval voor Britten die ook met vliegtuigen van Thomas Cook op vakantie zijn. Volgens het reisbureau Neckermann in Hasselt kunnen klanten die geboekt hebben voorlopig nog gewoon op vakantie vertrekken. De Belgische tak van Thomas Cook is immers nog niet failliet verklaard. Maar nieuwe reizen worden niet meer geboekt. 

Afwachten

Maar wat met mensen die al een voorschot betaalden voor een vakantie, maar nog niet het volledige bedrag? “Afwachten”, horen ze bij het reisbureau. ”Voorlopig verandert er niets”. Toch is Frie uit Hasselt niet happig om het resterende bedrag voor haar vakantie te storten. In het reisbureau verzekerde ze haar wel dat bij een faillissement het Garantiefonds Reizen het voorschot zou terug betalen. Volgens Neckermann Hasselt reageren de mensen erg rustig en volgen ze het advies om af te wachten. De situatie kan immers elk uur veranderen. 

Personeel

De werknemers van de reisbureaus zijn vandaag gewoon aan het werk. Maar de personeelsleden weten niet wat de volgende dagen zullen brengen.