de inspecteur
Zo check je de betrouwbaarheid van een webshop: Met de Webshop Check
aha
do 6 okt. - 6:50
Het Europees Centrum voor de Consument (ECC) België heeft de handen vol met consumenten die online opgelicht worden. De cijfers van internetfraude stijgen elk jaar. Het ECC lanceert daarom de webshop check. Zo ben je als consument beter gewapend tegen oplichting door valse websites.
Doe de webshop check
De Webshop Check staat vol met concrete, praktische tips. Je leert waar je op moet letten als je wil kopen bij een onbekende webshop. De Inspecteur zet de belangrijkste tips op een rij.
- Bij wie koop ik? De verkoper moet de naam, fysiek adres en ondernemingsnummer op de website zetten.
- Bij wat koop ik? Het imago zegt veel over de betrouwbaarheid. Google het bedrijf en lees de recensies.
- Wat zijn de voorwaarden? Hebt je herroepingrecht van 14 dagen? Kan je retourneren? Wat met de garantie?
- Wat betaal ik? Als iets extreem goedkoop is, is dat verdacht. Slechte kwaliteit of namaak is niet uitgesloten.
- Hoe betaal ik? Betaal bij voorkeur met kredietkaart of PayPal. Vermijd internationale diensten zoals Western Union.
- Wat bestel ik? Een mooie foto zegt niks. Lees wat je besteld hebt en welke kosten wel en niet ingebrepen zijn.
Op de website doe de Webshop Check kan je meer tips lezen.
Twijfel je over een webshop uit een ander EU-land? Contacteer het ECC België: +32 2 542 33 46.
Zo vind je een Belgische webshop
Wil je niet alleen shoppen bij een betrouwbare webshop, maar ook bij een Belgische webshop?
De Inspecteur zet daarvoor ook een paar belangrijke tips op een rij.
- .be betekent niks. Het is niet omdat er '.be' achter staat, dat de winkel ook echt Belgisch is.
- Je vindt in de algemene voorwaarden of een webshop Belgisch is. Soms staat het ook op de homepage.
- Kijk naar de contactgegevens. Op basis van het telefoonnummer en adres zie je waar de hoofdzetel gevestigd is.
- Kijk op platformen voor Belgische webshops. Webshops van bij ons. Winkelhier. Koop in je buurt. Webshops in je buurt.
- Kijk naar het keurmerk: ASBL BECOMMERCE of Safeshops.be.
