Zolang de voorraad strekt?

Winkels pakken geregeld uit met spaaracties 'zolang de voorraad strekt'. Als de voorraad van de spaarartikelen al na een korte periode uitgeput is, komt dat over als consumentenbedrog.

Handelszaken of producenten spreken dan meestal van overmacht: "Excuses aan onze klanten, de actie is een onverhoopt succes." En daar sta je dan met je spaarkaart...

Voldoende voorraad is een must

Volgens Johan Verbelen, woordvoerder van de FOD economie, kan het inderdaad gebeuren dat een voorraad op is. "Een handelszaak moet voldoende voorraad voorzien, maar met de zin ‘zo lang de voorraad strekt’ zegt een handelszaak of een producent dat de voorraad op een bepaald moment uitgeput kan zijn."

Wees er snel bij

Snel sparen is dus zeker de boodschap!

Bij exclusieve aanbiedingen die niet meer leverbaar zijn, is de handelaar ook niet verplicht nabestellingen te doen of compensaties aan te bieden. In sommige gevallen moet het wel: als het gaat om artikelen die meer dan 25 euro waard zijn, of als het artikelen zijn die courant in de winkel worden verkocht.

Mocht een handelszaak vermelden bij de acties hoeveel stuks er voorzien zijn, dan zou de consument duidelijker kunnen inschatten hoe groot de kans is dat hij ook effectief zo'n spaarartikel in handen krijgt.

Heb je klachten over consumentenzaken, dan kan je hier terecht.