de inspecteur
Moeten je kinderen de volle pot betalen voor een concert? “Ik moest een ticket van 70 euro kopen voor mijn baby”
ma 20 jun. - 9:21
Geen wettelijk kader voor kindertarief
De Federale Overheidsdienst Economie is alvast duidelijk: “Elk ticket is persoonsgebonden en elke organisator kan zelf bepalen hoeveel een ticket kost”, zegt woordvoerder Lien Meurisse.
De organisator kan dus ook bepalen vanaf welke leeftijd je toegang moet betalen. “Staat er niets specifieks op de website van een organisator of festival, dan mag je ervan uit gaan dat je sowieso een ticket moet betalen, ook voor een kind”, zegt Meurisse.
Dat leidt soms tot absurde situaties, zoals bij luisteraar Evelien Vermeersch. Zij bestelt 2 jaar geleden tickets voor een concert met klassieke filmmuziek in het Brusselse Paleis 12. “Door corona werd dat concert al een aantal keer uitgesteld. Deze maand vond het eindelijk plaats, maar intussen ben ik wel moeder geworden van Elena.”
Evelien wil haar dochter graag meenemen naar het concert. “Ik geef borstvoeding en Elena zit in een draagzak. Ik verwachtte dus geen problemen, maar dat draaide anders uit.”
De concertzaal eist dat elke bezoeker in het bezit is van een geldig ticket, ongeacht de leeftijd. Ik moet 70 euro betalen om mijn dochter mee te nemen, dat kan toch niet?!
Zo ver komt het uiteindelijk niet: dankzij de tussenkomst van De Inspecteur kan baby Elena toch gratis binnen. “Uiteindelijk blijkt dat kinderen onder de 2 jaar geen ticket hoeven te betalen. Waarom zeggen ze me dan eerst dat ik wel de volle pot moet betalen?”
Blijkt dat Evelien zich informeerde bij de verkeerde partij. Want als je een vraag hebt over tickets, neem je best contact op met de organisator van het concert. Alleen is het niet altijd duidelijk wie dat precies is.
- Soms is de organisatie in handen van de concertzaal zelf. Dat is zo bij onder meer de AB in Brussel of Het Depot in Leuven.
- Andere zalen, zoals het Sportpaleis of Paleis 12, organiseren zelf geen evenementen. Zij verhuren hun accommodatie aan organisatoren zoals Green House Talent, Studio 100 en Live Nation.
Eigen regels
Het zijn dus de organisatoren die de toegangsprijzen bepalen. Hebben die dan algemene regels voor de prijs van een kinderticket?
“Als organisator is het niet evident om daar een lijn in te trekken. Bij ons hangen de prijzen af van de doelgroep waarvoor de voorstelling bedoeld is”, zegt Anja Van Mensel, CEO van Studio 100 bij De Inspecteur.
Voor de Bumbashow betaal je in principe een ticket vanaf de leeftijd van 6 maanden. “Die voorstelling is natuurlijk bedoeld voor heel kleine kinderen in kleine zalen”, zegt Van Mensel. Bij de Sintshow ligt het anders: “Tot de leeftijd van 1 jaar betaal je niet. Zo geven we gezinnen de kans om heel kleine broertjes of zusjes mee te brengen naar de zaal. Tussen 1 en 2 jaar betaal je een schootplaats.”
We bieden 'schootplaatsen' enkel nog aan in het Sportpaleis. In kleinere zalen botsen we op een capaciteitsprobleem.
Bij zo’n schootplaats kunnen kinderen voor een lagere prijs op de schoot van de ouder de voorstelling bijwonen. “Om veiligheidsredenen bestaan schootplaatsen enkel nog bij de Sintvoorstelling in het Sportpaleis. In kleinere zalen doen we het niet meer, daar komt de maximale bezetting van de zaal soms in het gedrang.”
En wat met voorstellingen die bedoeld zijn voor volwassenen? “Daar rekenen we in principe een ticket aan vanaf de leeftijd van 1 jaar”, zegt Van Mensel. “Maar dat komt niet zo vaak voor. We kregen één keer de vraag of een baby met borstvoeding mee kon naar een musical. Daar hebben we toen geen probleem van gemaakt.”
Festivals
Heel wat ouders nemen hun kinderen ook graag mee naar een festival.
“Ook daar zijn er geen wettelijke regels”, zegt Serge Platel van de Federatie van de Muziekfestivals. “Festivals kunnen perfect voor zichzelf uitmaken op welke doelgroep ze zich richten en hun ticketprijs daarop afstellen.”
Sommige festivals profileren zich expliciet als familievriendelijk. “Het Cactusfestival heeft bijvoorbeeld een gratis ticket voor kinderen tot 13 jaar en een verminderd tarief voor 13- en 14-jarigen. Het festival van Dranouter is gratis tot 12 jaar. Bij Crammenrock betaal je 5 euro, en dat bedrag gaat naar een goed doel.”
Anderzijds zijn er ook festivals die duidelijk afraden om met kinderen te komen. Het metalfestival ‘Graspop’ zet bijvoorbeeld duidelijk op de site dat dat er geen korting is voor kinderen. De organisatie raadt bovendien af om met kleine kinderen naar het festival te komen. “En zo zijn er wel meer festivals waar je niet binnen mag als je geen 18 jaar bent”, zegt Platel.
Heel wat festivals profileren zich als kindvriendelijk en rekenen geen ticket aan tot de leeftijd van 12 jaar.
Er zijn in ons land meer dan 400 festivals. Platel raadt aan om je op voorhand goed te informeren en niet zomaar op te duiken met je kroost. “Organisatoren moeten nu eenmaal rekening houden met eventuele veiligheidsproblemen. De brandweer kan bijvoorbeeld zeggen dat de capaciteit niet mag overschreden worden. Maar doorgaans zijn festivals heel kindvriendelijk.”
Op vraag van de Inspecteur roept de Federatie van de Muziekfestivals haar leden op om duidelijk op de website te zetten of ze kinderen toelaten, en onder welke voorwaarden.
