Het klachtenrapport van de VRT: "Kapsels liggen gevoelig bij de kijker"
door Spits

4 jaar geleden
4 min
Vorig jaar werd de klantendienst van de VRT meer dan 31.000 keer gecontacteerd met vragen en felicitaties, maar ook klachten. Van het kapsel van televisieankers tot inhoud van de programma's. Anabel Coremans, de klachtencoördinator van de VRT, doet het klachtenrapport van 2020 uit de doeken.